“与军（jun1）运同行•展职工风采”

——立博和和而贵物业公司参加2019年洪山区第三（sān）届物业行（háng）业职（zhí）业技能大赛再创佳绩    

图/文  武汉和（hé）而贵物业  品质部  刘娟

2019年7月12日下午，武汉立博和和而贵物业公司参加（jiā）了在华中（zhōng）农业大学体育（yù）馆内举办的“2019年（nián）洪山区第三（sān）届物（wù）业（yè）行业职业（yè）技能（néng）大（dà）赛”。本次活动由武汉市洪山区总工（gōng）会、武汉市（shì）洪山区住房保障和（hé）房屋管理局主办，意在通过本次技（jì）能大（dà）赛的大比拼，进一步大力弘（hóng）扬“劳动光荣、技（jì）能宝（bǎo）贵、创造伟大”的时代风（fēng）尚，持续提（tí）升（shēng）我区物业管理服（fú）务（wù）能力和服（fú）务品（pǐn）质（zhì），展（zhǎn）示物（wù）业管理行业（yè）的专业形（xíng）象和精神（shén）风（fēng）貌，促进行业之（zhī）间（jiān）的（de）经验交流和学习，历练岗位优秀人才，为（wéi）行业的发（fā）展筑（zhù）牢坚（jiān）实的基础。

本次技能大赛洪山区有23家行（háng）业翘（qiào）楚派出代表队参（cān）加，比拼内容（róng）包括（kuò）客户服务（wù）、工（gōng）程维修、秩序维护、环境保洁（jié）四（sì）大版块。武汉（hàn）和（hé）而（ér）贵物业秉（bǐng）着（zhe）“友（yǒu）谊（yì）第一、比赛（sài）第二（èr），重在参（cān）与，志在学习”的（de）参赛精（jīng）神，参加了本次大赛的全部项目。为了能在本次比赛中（zhōng）体现公司（sī）的精（jīng）神（shén）面貌和员（yuán）工风（fēng）采，赛前公司上（shàng）下全员积极参与、全力配合，在（zài）开展正（zhèng）常的（de）日常工（gōng）作之（zhī）余，倾（qīng）尽全力为本次大（dà）赛认（rèn）真筹备。

客服礼仪篇

礼（lǐ）仪是人类（lèi）为（wéi）维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是塑（sù）造形象的（de）重要手段，是企业形象、文化、员（yuán）工修养素质的综（zōng）合体现。武汉立博和和而贵物业客服部的礼仪（yí）团队，统一身（shēn）着简约（yuē）的黑色制服，面带微笑，姿态优雅（yǎ）的伴（bàn）随着音乐向全体（tǐ）评（píng）委、嘉（jiā）宾（bīn）展示和（hé）而贵（guì）物业人“一张笑脸相迎、一颗真（zhēn）心相待、一腔热情相助、一个满意相送”的服（fú）务目标，以（yǐ）服（fú）务宗旨“和气、和谐、和为贵（guì）”为口号（hào）为礼仪展示完（wán）美收官。

秩序风采（cǎi）篇

响亮的口号，井然（rán）有（yǒu）序的步伐，整（zhěng）齐划一的步（bù）履声（shēng）声声振（zhèn）耳，紧随着（zhe）立博和和而贵物业客服礼仪展示（shì）后，立博和和而贵物业秩序团队精神饱满的向评委老师走来。经过精心挑（tiāo）选、长达半个（gè）多月的军（jun1）事化训练（liàn），立博和和而贵物业秩序维护队用实力向大（dà）家（jiā）展现了（le）立博和和而贵物业人“以人为本、用心服（fú）务（wù）、风雨（yǔ）同舟（zhōu）、荣辱与共”的企（qǐ）业文化精神，展现了（le）日常秩（zhì）序服务中（zhōng）“为（wéi）您服务我们（men）用（yòng）心，有我们的服务您安心。”的团队风采（cǎi）。

与（yǔ）客户礼仪、秩序风采的（de）美轮（lún）美奂、精（jīng）彩绝伦相呼应的是（shì）另半边会场上（shàng）静静比赛的工程维（wéi）修和环境保洁两个团（tuán）队。他们的比赛（sài）正（zhèng）如他们（men）日常（cháng）的（de）工作一（yī）样，专业（yè）、敬业、高（gāo）效（xiào），却又无声无息。

工程维修（xiū）篇

工（gōng）具箱是他们的得力助（zhù）手，左手手电（diàn）筒，右手工具箱是他们的日常装备（bèi）。今天，我们的工程（chéng）师傅拎着他们的工（gōng）具箱也来到的比（bǐ）赛现场（chǎng），来与各大公司的精（jīng）英（yīng）们切（qiē）磋（cuō）、学习。精确的（de）选择（zé）使用（yòng）工具，熟练（liàn）的（de）操作动（dòng）作，正确的安装顺序，三项比赛（sài）内容（róng）在两位（wèi）工程师（shī）傅的手中（zhōng）游刃有余（yú）的完（wán）成（chéng）。

环境保洁篇（piān）

沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月（yuè）银（yín）辉息（xī）作（zuò）。兢兢业业，三百六十个日月的守望，是楼宇间的窗明几净。环境部（bù）展（zhǎn）示的是玻（bō）璃的清洁与不锈钢板的（de）清洁。娴熟的动作（zuò）行（háng）云流水，几个来回间便将玻璃和不（bú）锈钢板上的污渍清理干净，这是无数（shù）遍重复、无数次思考（kǎo）与不（bú）断改进中练就的一（yī）身本事（shì）。

同时，作为本次大会筹备组，公司领导格外重视，特地从公司各项目（mù）、各（gè）部（bù）门调配能力强、专业好、素质高的骨干员工，全力配（pèi）合本次大会，做好大会前期筹备、会场中期（qī）维护与后勤（qín）、会后（hòu）场地（dì）清（qīng）理工（gōng）作（zuò）。

为（wéi）配合组委会完成好本次大（dà）赛，筹备组工（gōng）作人员提前一天抵达比赛场地，与（yǔ）承办方团队沟通工作（zuò）细（xì）节事宜，并按（àn）质保量提前完成会（huì）场布置（zhì）工作，熟悉比赛场地，做好分工安排，为比赛圆满完成保驾护航。

立博和和而贵物（wù）业后援团队与筹备组（zǔ）成员

比赛（sài）期间立博和和而贵物业（yè）筹（chóu）备（bèi）组（zǔ）成（chéng）员忙碌的身影

在大家的齐心协力下（xià），本次大赛我们也（yě）取得了优异（yì）的成绩，给行业展现了我们的实力（lì），给公司（sī）交上了一份满意的答卷。我们分别获得了：

2019年洪山区第三届物（wù）业管理（lǐ）行业“与军（jun1）运同行（háng）·展职工风（fēng）彩”职业技能（néng）大赛中，荣获团体（tǐ）第二名

2019年洪山区第三届（jiè）物业管理（lǐ）行业“与军运同行·展职工风彩”职业技能（néng）大赛中，荣（róng）获（huò）工程维修比赛（sài）二等奖

2019年（nián）洪山区第三（sān）届物业管理行业“与军（jun1）运同（tóng）行·展职工风彩（cǎi）”职业技（jì）能大赛中，荣获客户服务（wù）比赛二等奖

2019年（nián）洪山区第三届物业管理行（háng）业“与军运（yùn）同行·展（zhǎn）职工风彩”职业技能大赛中，荣获秩序维护比赛三等（děng）奖

2019年洪山区第三届物业管理行业“与（yǔ）军运（yùn）同（tóng）行·展职工风（fēng）彩”职业技能大赛中，荣（róng）获优秀奖（环境（jìng）保洁组 ）

团体第（dì）二（èr）名颁奖现场及证书、奖杯

工程维修比赛二等奖颁奖现场及（jí）证书、奖杯

客户（hù）服务比赛二等奖颁奖现场及（jí）证书、奖杯

秩序（xù）维护比（bǐ）赛三等奖颁（bān）奖（jiǎng）现（xiàn）场（chǎng）及证书、奖（jiǎng）杯

优秀（xiù）奖（环境保洁组 ）颁奖现场及（jí）证书（shū）、奖杯

全体参赛人员、后（hòu）勤人（rén）员合影                  获奖证（zhèng）书、奖（jiǎng）杯（bēi）合集