情暖中（zhōng）秋  立博和和而贵物业带给您幸福的味道

图/文  立博和和而贵（guì）物业品质部  刘娟

中秋佳节，丹桂飘香。在（zài）这个本是感受家庭温暖和团（tuán）聚（jù）的（de）日子里，总会有那么一群人（rén）每（měi）年这（zhè）个时（shí）候被立博和和而贵物业所牵挂。这（zhè）一群人里，TA们或是孕（yùn）妇（fù），或是孤（gū）寡老人，或残（cán）疾（jí）人，亦或是家庭困难住（zhù）户……，TA们今年（nián）的中秋过得（dé）好不好，是全（quán）体和而（ér）贵人心系所在。节前（qián）的公司例会上（shàng），总经理周艳总是会（huì）将（jiāng）这个事（shì）情作为重点（diǎn）工（gōng）作（zuò）之一亲（qīn）自过问：中秋节慰问的（de）物质准备的怎么样了，慰问户主（zhǔ）的（de）名单有没有漏掉（diào）谁，他们是否还有（yǒu）什（shí）么需（xū）要我们帮（bāng）助的.....在周总（zǒng）的带领下，立博和和而贵物业人希望，在我们服务的小区里每一位业（yè）主都（dōu）过得我们的精致服务，都能感（gǎn）受到家庭式温暖和幸福的（de）味（wèi）道。

家（jiā）住东方雅园二期（qī）25栋的（de）吴先（xiān）生，中风下半身常年无法（fǎ）正常行（háng）走（zǒu），一直由妻子一人照料，夫妻两相依为命。楼栋管家胡春燕在了解（jiě）了老人的家庭情况（kuàng）后，在工作记录本上做好备注，将（jiāng）吴先生一家作为我们（men）日常（cháng）重点关注和特（tè）别服（fú）务的（de）对象之一。在日常工（gōng）作中（zhōng），如发现老人有需要帮助的地（dì）方都（dōu）会及时给予（yǔ）帮（bāng）助；在园区巡视时，看到老婆婆将吴（wú）先生推出来走动，也（yě）会上前询问近期身体状况，并告（gào）知“物（wù）业、业主（zhǔ）一家人”的服务理念，以后家庭生活中有（yǒu）什么（me）特殊需要（yào），可以直接找物（wù）业协助。今年中秋佳节，物业服务代表带上我们精心（xīn）准备的月饼来到了吴先生的家里，表达物（wù）业协同（tóng）业（yè）主一同度（dù）过难关的决心和意（yì）愿。吴先（xiān）生及（jí）其夫人对物业的到（dào）访，很是（shì）热情，多次对我们说：“我们生活在东方（fāng）雅园真的感觉非常幸福！”

中秋佳节（jiē），东方（fāng）雅园三期（qī）客服中（zhōng）心（xīn）张（zhāng）管家，带（dài）上（shàng）精美的月饼（bǐng）来到了（le）5栋魏爹爹的家里，儿子（zǐ）将房子装修好后（hòu）就将两位老（lǎo）人安排在这边，魏爹（diē）爹常年身体不好（hǎo），需要人（rén）照料。魏爹爹回忆（yì）起，2016年搬过来居（jū）住后，停在楼（lóu）下的电动车不慎丢失，找（zhǎo）到物业希望能够协助调（diào）查。物业工作人员忙（máng）前忙后的（de）为魏爹爹报警、登记（jì）、调取监控录像，魏（wèi）爹爹对物业工作人员积极配合（hé）、敬业的态度、专业的业务能（néng）力竖起了大拇指，并表示住在这个小区很安心。魏婆婆也表示张管家非常的尽职尽责，一有（yǒu）问题，无论大小事都会第一时间上门，就像家（jiā）人一样亲切、热情，能够住在这（zhè）里倍感（gǎn）温馨和幸福。

您（nín）相信吗（ma）？这是（shì）我见（jiàn）过最最困（kùn）难的（de）家庭，没有（yǒu）之（zhī）一，家里什么都没有（yǒu）.....每次陪同慰问的时候，我都（dōu）忍不（bú）住背过（guò）去偷偷（tōu）的抹眼泪，住在东方雅（yǎ）园一期（qī）廉租房7栋的沈爹爹羞涩的光着膀（bǎng）子接过（guò）刘管家送来的月饼。沈爹爹表示9年来（lái）物（wù）业一如（rú）既往的关心着（zhe）他生活状况（kuàng），逢年过节总会送来慰问（wèn）物（wù）质，平时也会像自己儿女一（yī）样照顾他的生活，正（zhèng）如（rú）生活（huó）给（gěi）他关闭（bì）一（yī）扇门的（de）同时，又（yòu）以能遇到一个（gè）良心物业、爱心物业的（de）方式开启另一扇窗！

我们的楼栋管家在（zài）慰（wèi）问的路上奔忙着的时（shí）候（hòu），客服中心接待了一位特殊的客人。他怀着（zhe）激（jī）动（dòng）的心情，手里（lǐ）紧紧拽着锦旗，等待着我们的楼栋管家归来。他就是东（dōng）方雅园（yuán）一期15栋1204的业主（zhǔ）周先（xiān）生。周先生家（jiā）里有两位老人，经常住院，家里的（de）水费、电费（fèi）没有了（le），一个电话管家立即（jí）帮（bāng）忙解决（jué）；家里的东西坏了（le），联系一下我们的管家，也会以最快速度进行协助。我们（men）的管家刘杨（yáng）凤总是（shì）能够第一时间为周（zhōu）先生一（yī）家解决诉求。多年来持续而周到的服务，让（ràng）周先（xiān）生深深的感受到“物业一家亲”。在此中秋佳（jiā）节到来（lái）之（zhī）际，为表（biǎo）示自己的感谢，特地送来一（yī）面（miàn）写着“全心为业主   温暖至人心”的锦旗。

其（qí）实，在立博和和而贵服务（wù）物业小区里，像（xiàng）这样的业主心（xīn）声还有很多很多，数不清道不尽。他们（men）每一（yī）个都在书写着属于自己不同的人（rén）生故事，但是通过立博和和而贵人（rén）的努力，又将这些故事紧紧相连。立博和和而贵物业物业服务（wù）为载（zǎi）体，在一直倾心为（wéi）大部分住户（hù）幸（xìng）福（fú）生活锦上添花的同时，更注重（chóng）为小部分住户生活雪中送（sòng）炭。本次（cì）中秋慰问活动（dòng）中，立博和和而贵物业共为（wéi）所服务（wù）的9个（gè）物业（yè）小区准备了45份节日慰问品，为45个家（jiā）庭带去（qù）了立博和和而贵物业专属的幸（xìng）福（fú）味道！